Coupé und Cabriolet bieten ein modernes Infotainment-Angebot. Es erlaubt, unterwegs stets darüber auf dem Laufenden zu sein, was in der Welt oder im Büro geschieht, ermöglicht Musikgenuss und bietet auf Wunsch leistungsfähige Navigationslösungen und einen Internet-anschluss.
Serienmäßig ist das Audio 20 CD Radio. Es verfügt über acht Lautsprecher, Doppeltuner und MP3-fähigen CD-Player sowie einen USB-Anschluss in der Mittelarmlehne. Das TFT-Farbdisplay misst 14,7 Zentimeter in der Diagonalen. Bluetooth®-fähige Endgeräte lassen sich anschließen. Außerdem können SMS-Kurznachrichten angezeigt werden. Angezeigt werden können dank „Cover Art“-Funktion auch die Titelbilder der gerade abgespielten Musikalben, sofern die Daten dafür entsprechend in der Audiodatei abgelegt sind.
Auf Wunsch lässt sich das Audio 20 CD mit einem Sechsfach-CD-Wechsler sowie der preisgünstigen Einstiegsnavigationslösung Becker® MAP PILOT kombinieren, die bei entsprechender Vorrüstung auch nachgerüstet werden kann. Vorteile gegenüber After-Market-Lösungen sind unter anderem die integrierte Bedienung über das zentrale Bedienelement, die Sprachausgabe über die Fahrzeuglautsprecher und die Anzeige auf dem Audio-20-Bildschirm, die versteckte Unterbringung im Handschuhfach sowie die Update- und Erweiterungsmöglichkeiten über ein Internetportal.
Mit Internetanschluss, Navi und Notruf: COMAND Online
Alternativ dazu bietet Mercedes-Benz für Coupé und Cabriolet der E-Klasse das Multimediasystem COMAND Online mit hochauflösendem 17,8-Zentimeter-Farbdisplay, Internetanschluss, Festplatten-Navigation und Notruf an, das ebenfalls mit einem Sechsfach-DVD-Wechsler kombiniert werden kann. COMAND Online bietet einen Internetzugang für freies Browsen im Stand oder den Aufruf von Mercedes-Benz App, deren Seiten sich schnell aufbauen und die auch während der Fahrt einfach zu bedienen sind. Zu den integrierten Apps zählen Google™ Lokale Suche und Wetter, Google™ Streetview sowie Google™ Panoramio. Weiterhin haben alle COMAND Online Nutzer Zugriff auf eine Facebook-App.
Bedient wird COMAND Online mit einem „COMAND Controller“ auf der Mittelkonsole in der Nähe der Armauflage. Dort ist er ergonomisch platziert und lässt sich sicher bedienen. Der Controller ist ein Dreh-/Drücksteller mit galvanisierter Oberfläche, der sich in acht Richtungen intuitiv bewegen lässt. Zusätzlich können Funktionen mittels Drehen und Drücken ausgelöst beziehungsweise bestätigt werden. Eine neue Bedienlogik der Hauptmenüs und der schrittweise erschließbaren Untermenüs erlaubt zielgerichtetes Blättern in den Menüs.
COMAND Online beinhaltet folgende Features:

• Radio FM-Doppeltuner mit Phasen-Diversity und zusätzlichem RDS/TMC-Tuner für Verkehrsinformationen
• Basis Audio Signalverstärker 4 x 25 W
• DVD-Laufwerk für Audio und Video
• Internet-Zugang
• integrierte Navigation mit Kartendarstellung inklusive Birdview und 3-D-Karte
• integrierte Festplatte für Navigationsdaten und Zusatzfunktionen (zum Beispiel Musik-Server)
• Sprachbediensystem LINGUATRONIC

Außerdem unterstützt COMAND Online folgende Komponenten:

• Soundverstärker
• Media Interface
• DAB-Empfänger (Digital Audio Broadcast)
• TV-Empfänger

Um neue Funktionen ergänzt wurde ebenso die schnelle Festplatten-Navigation von COMAND Online. Sie bietet 3-D-Optik mit plastischen Stadt-Modellen. Zudem können gefahrene Routen aufgezeichnet und später abgefahren werden, persönliche Sonderziele gespeichert oder über eine SD‑Karte importiert werden. Mercedes-Benz Kunden in Europa erhalten drei Jahre lang kostenlos die aktuellsten Karten für ihr Multimedia-System COMAND Online.

COMAND Online beinhaltet auch das Sprachbediensystem LINGUATRONIC für Audio, Telefon und Navigation. Besonders bequem ist die neue „One Shot“-Eingabe des Navigationssystems: Hierbei können Ort und Straße direkt nacheinander gesprochen werden. Diese Funktion ist aktuell in zehn Sprachen verfügbar und erhöht den Bedienkomfort deutlich. Mit COMAND Online und LINGUATRONIC lässt sich Musik auch komfortabel über die Sprachbedienung suchen.