Durch die umfassende Integration von Smartphones beziehungsweise den Einsatz einer fest im Fahrzeug verbauten SIM-Karte ermöglicht BMW ConnectedDrive die Nutzung vielfältiger Mobilitätsdienste und internetbasierter Services für Büro-Anwendungen, Orientierung auf Reisen und Infotainment. Eine Freisprecheinrichtung einschließlich USB-Anschluss gehört zur Serienausstattung des neuen BMW X5. Außerdem stehen die Fernfunktionen, die Internet-Nutzung im Fahrzeug und die Option Online Entertainment mit einer Auswahl aus rund zwölf Millionen Musiktiteln zur Verfügung.

Die Office-Funktionen von BMW ConnectedDrive beinhalten unter anderem die Darstellung von E-Mails, Terminen, Kontakten, Kalendereinträgen oder Notizen auf dem Control Display sowie eine Diktierfunktion, die gesprochene Notizen in Text umwandelt, der anschließend per SMS oder E-Mail verschickt werden kann.

BMW Apps umfasst unter anderem eine Webradio-Funktion, den Zugriff auf ein personalisiertes Musikprogramm des Dienstes Aupeo! sowie die Nutzung von Facebook und Twitter im Fahrzeug. Dieser Service wird permanent um weitere Anwendungen ergänzt.